王鸣昊走访慰问12345热线受理人员
2月5日下午，如皋市委副书记、市长王鸣昊慰问如皋12345热线平台工作人员。王市长对如皋12345热线一直以来的工作表示高度肯定和赞扬，同时要求12345热线在新的一年里要接续努力，强化对民生关切事项的受理交办、研判分析及跟踪督办，做好政府和群众之间的“连心桥”。
在12345热线受理大厅，王鸣昊市长详细询问了近期热线运行、诉求受理、交办协调等运行情况，听取了春节期间值班人员安排、运营保障工作等情况，同时嘱咐大家要认真落实安全生产工作，绷紧安全弦。
王鸣昊市长强调，12345热线作为政府面向群众的“总客服”，每一通电话都代表着老百姓对政府的信任，春节期间要高效完成好12345热线诉求处置的各项工作，做细做实解答和服务保障工作，对安全隐患诉求问题不间断受理，确保大家过个安全祥和年，让每一位市民都感受到12345热线的温度。
2023年，我市12345热线平台积极探索，创新实践，上下联动，横向融合，联动指挥，不断提升服务质效，拓展服务内涵，提升群众满意度。春节期间，12345热线将坚持24小时“不断档”服务，为全市人民过一个安定祥和的春节做好保障。
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